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新零售小程序有哪些好处

2018-07-27

新零售小程序有哪些好处?随着经济发展,对于零售企业发展出现了一个问题-成本的不断升高。特别是人力成本和店租等固定成本的上升,这对于零售企业来说是个巨大的隐患。由于传统零售的覆盖范围有限,仅能对周边区域提供日常消费品等服务,导致其销售渠道难以扩大,销售额难以增加。这一进一出,企业的压力是在不断增加的,零售企业的前途是难以预料的。
2017年微信小程序的推出让广大零售企业看见了未来的希望,为什么这样说呢?
 
我们吸纳来看看零售企业的特点是什么:
 
1.处于完全竞争市场
市场上的零售企业随处可见,可以说是每走一步就能看见几家零售店铺。而且其提供的商品同质化非常严重,企业难以提供超出市场预期的竞争策略。
 
2.覆盖范围有限
零售企业一般覆盖半径就在500米左右,超出这个距离零售企业没有能力对其他同质企业产生实质竞争,顾客也不会特意为某个同质化严重的产品跨越长距离来产生购买。
 
3.人力成本有限
零售企业一般来说,需要的人手不多不会专门多配备人力来应对客户的一些专门需求。因此,例如送货上门之类的服务,传统零售企业是没有办法提供的。
 
4.扩张不易
传统零售企业扩张一般需要做一些准备,例如:新店铺选址、购买(租赁)、店铺装修、人力资源的配置、供应链的新增管理等等。这些传统流程既耗费时间有需要付出较大的精力。
 
5.客户维护难度大
传统零售商一般的顾客维护方式就是办卡。或者在店铺周边贴一些促销信息,但是一来直接利用用户留存的联系方式进行信息通知,容易引发顾客的反感。要想让客户及时知晓了解
 
新零售小程序有哪些好处?以上这些问题放在小程序上能够轻松解决吗?
 
1.渠道开拓
传统零售商覆盖范围很小,而小程序可以利用微信群、公众号、附近小程序以及搜索等功能,实现对周边5公里范围的覆盖,甚至可以扩展到更多的地方,相比传统零售的覆盖范围,小程序可以说是实现了几何级数的扩大。
 
2.服务的多样化
零售企业店员都是需要在店里以应对不时而来的客户,这样企业难以实现送货上门等服务。在小程序上可以对外接入配送平台,为顾客提供多样化的服务。
 
3.客户留存维护
凡是在零售小程序上进行授权或者消费,后台就能获得其信息。企业可以利用这些信息进行再次转化,当有促销方案时可以借助小程序进行消息推送。
 
4.促销方式的多样化
传统的零售企业就是满减、打折等单一的手段。借助零售小程序可以实现拼团、分销、团购、砍价、零圆购等多种手段,还可以借助社交链进行裂变式的有效。
 
以上的这些特点可以让零售企业小程序成为传统零售企业新的发展路径,当然如何开发好一款适合企业的、好的小程序也是一个问题,欢迎来成都多享科技咨询合作。

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