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商城小程序该如何去运行?商城小程序运营建议

2020-07-22

越来越多的自媒体公共账户以电子商务的形式实现。自从小程序推出以来,开发简单、体验流畅的小程序已经成为自媒体电子商务青睐的主流承载工具。作为一个商城小程序的经营者,应该注意哪些问题?以一家被邀请评估的商场为例,做出一份运营优化计划参考。
 
商城小程序如何运营的五点建议
 
这是本文中示例的购物中心原始主页的界面。该商场属于城市生活公共号,并开始测试水电业务的实现:
 
商城小程序运营优化的五点建议
 
首先,商品庞大而完整,但缺乏核心竞争力
 
商场的产品种类比较齐全,但最大的问题是商品同质化和其他商场比较严重,而且价格比较贵。例如,对于同样的海鸭蛋,价格差高于10元。
 
商城小程序运营优化的五点建议
 
同样,最近受到农民欢迎的山西省临沂苹果的价格仍然不同于10元(不包括运费)。
 
商城小程序运营优化的五点建议
 
由于使用了优正微商城的模板,优正微将为自媒体商城提供相应的供货,非常方便,但供应商价格难以控制。在同样的商品和包装条件下,尤其是高频食品和日用品,用户对价格高度敏感,价格总是一个障碍。
 
解决方案:关键是根据媒体的基调和核心用户的肖像来确定购物中心的位置。
 
定位一:
 
坚持当前的类别和选择,走大众化的路线,但寻找性价比更高的供应商以降低商品价格。
 
找到供应商的方法有很多:

最快的方式,能够到京东、淘宝等找到相同sku入驻的商家谈协作,一件代发根本没问题,至于拿货价就需求依据量大而定;粉丝量足够大,公众号矩阵能够自行招募寻觅协作供应商,长处是供应商都是公众号粉丝,对途径有所熟悉,磨合的时间短;和各地政府农业部门协作,由政府出头引荐(合适较大途径)。
定位二:
走精品日子电商道路,更换特色明显的sku,可对标一条、黑市商城。

相同,找类似供应商也有很多办法:

和轻日子等风格共同的途径协作代销;
经过公众号矩阵,或到微博、良仓等途径发掘原创设计师、制造商协作;商城小程序假如实在没有这么有逼格的途径或个人协作,那么能够找一些质量过硬,也的确能包装的产品,买回样品,重新拍照,包装故事,打造腔调感(这种办法就比较费劲)。
作为公众号试水电商变现,依据团队规模和供应链考虑,大而全的途径道路难以和电商巨头抗衡,倒不如走小而美的笔直道路,会更有差异化。

二、助农需慎重
助农是现在电商企业喜欢搞的噱头,低价,再加上案牍图片勾起了用户的同情心。但是自从最近山西临猗政府公开声明助农苹果事情为电商炒作,抹黑了当地苹果后,助农就成为了一个烫手山芋。

大家也应该看到大的电商途径,并不会主推助农,反而都是些小途径自媒体等在做,这背面的原因我猜不出来。

滥用用户的同情心来炒作助农,持久下去相信用户会越来越不吃这套了,假如真的要做助农,那么仍是采得当地政府的背书,印证助农为真。而且跟着助农而来的是巨大订单量,物流和售后服务都是一个大的考量点。

三、强化商城的内容属性
1.依据节日或热门制造内容专题,引导用户种草
经过内容来包装卖货,这是内容电商的一个显著优势,成都商城小程序不只是经过推文进行包装,商城里也能够强化案牍的力量。

母亲节上线一个“最省心最交心的母亲节礼物都在这了!”专题。

创造101这么火,包装一个“101小姐姐同款美妆已上线”。

2.发掘产品卖点,优化标题
每日优鲜的内容标题就很讨巧,总会让人会心一笑,把产品的卖点都放上去了。
小程序商城运营优化的5条主张
假如是备孕的人,正好要补叶酸,一看价格还行,那么马上就下单了。

而该商城的sku虽然有小部分会发掘出卖点,但是大部分都没有。

比如这个标题:【引荐】广西北部湾红树林烤海鸭蛋,就能够改成“【蛋中极品吃过都回购】广西北部湾红树林海鸭蛋”。
小程序商城运营优化的5条主张
反应主张不久,我欣慰地看到该商城产品案牍加大了优化力度,且海鸭蛋的标题已经采纳我的案牍做了修正。
小程序商城运营优化的5条主张
这样的案牍描述是不是会更招引一点?

四、添加产品曝光量
目前产品在小程序的曝光除了主页banner、瀑布流、频道页外,没有其他曝光途径。能够在主页新增可编辑的标签制造产品聚合页:明星同款、抖音同款、销量排行榜、会员福利区等。

参阅小程序鲸鱼好物商城的主页引荐款式:
小程序商城运营优化的5条主张
除此之外,本来主页下方居家必备的三栏式布局,将产品变得很小,简单被用户疏忽,能够一致采用两栏式布局,扩展sku的视觉效果。

调整前:

小程序商城运营优化的5条主张
调整后参阅布局:
 
商城小程序运营的5大优化建议
五、打造典礼感,抢占用户心智
小程序嵌在微信里,不像app一样在手机桌面上,能够频繁push信息。假如要培育用户使用习气,需求更重视打造典礼感。

将上新、会员日活动构成固定机制。“每周二上新”,上架前的预告,每次上新时推送的产品故事,商城小程序都能够固定成一种典礼感;至于会员日能玩的更多了,只在那一天开放给会员购买一款类似于镇店之宝的明星产品,而普通用户买不到。

总之一句话:“让用户记住,什么时候该找你了”。
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