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微信小程序没火起来,为何支付宝还要入局小程

2017-08-29

  微信小程序从今年1月9日上线,到现在已经过去半年多时间。为啥微信小程序没火起来,为何支付宝还要入局小程序呢?

微信小程序没火起来,为何支付宝还要入局小程序

  从以前的没啥入口,到现在能关联公众号,且能从公众号文章打开小程序以及上线了小程序助手等多项新功能。微信为了炒火小程序,看上去已经有点“用力过猛”了。

  确实也有不少用户在微信小程序刚推出的时候,充满了期待,结果正式出来后,却发现意兴索然。

  微信小程序面临的困境在于,它一直没有统一的入口,虽然用户使用之后,小程序会驻留在用户的“小程序”栏目内,但用户很难想到去那么深的入口再用它。而且,因为小程序是建构在微信上的,这使得太复杂的程序没法良好运行,肯定比不上独立APP,只能提供精简的版本,所以小程序的体验也往往不能算太好。

  结果,微信小程序上线一个月后,甚至传出“近七成开发者欲放弃小程序”等外界说法,微信团队则回应说,小程序并不是“风口”和“巨大的流量入口”,未来使用场景会逐渐扩展。

  这也说明,要让小程序火起来,要么还需要时日,要么就是白费力气——这个产品形态本身有问题。

  在这样的形势下,支付宝为何还要试水?据了解,从2016年9月开始,支付宝就已经在内测小程序。

  这里插一句,至于支付宝为什么也要叫小程序,估计跟“微博”的取名一样,新浪把140字短讯产品叫微博后,各家也都叫微博了,如腾讯微博、搜狐微博等。支付宝有意将同一种功能的产品叫一样的名字,估计也是为了给外界一个清晰的认知。

  接近支付宝的人士也告诉刺猬公社,小程序是通用名词,以后淘宝也可以做小程序,为自己的商户服务,这是基础功能。“未必说取名叫小程序做了这个东西,就是为了跟微信对标对打。”

  该人士透露,支付宝对小程序并没有像外界想象的那么“孤注一掷”,而是建立了一支虚拟团队,加起来二三十人,把技术性的东西进行开放性的产品化。之前处于内测阶段,合作伙伴也就60余家。

  要不是被“抄袭微信文档”的消息带起了节奏,即使蚂蚁金服旗下微信公众账号“蚂蚁开放日”宣布“欢迎参加支付宝小程序公测”,估计还是会处于低调内测的状态。

  从团队规模和开发节奏上可以看出,支付宝小程序确实不像是要跟微信小程序对标的样子。

  那支付宝想把小程序做成什么样呢?

  支付宝内部人士曾表示:“原先我们在很多行业当中,已经有很多的积累,包括缴费、公共服务等,其实我们的很多合作伙伴都在用这种小程序的技术在做。这里有很多能力积累,我们希望就把这些能力开放给大家。”

  用一句不通俗的话说,就是:“通过在支付宝小程序上实现服务台能力,不仅让商家的服务可以更短距离的触达用户,同时能够提供和支付宝APP同等级的服务体验。”

  其实在支付宝上,已经内嵌了很多上述小程序,尤其是在支付宝界面的“更多”按钮下,无论是第三方提供服务的“ofo小黄车”“爱彼迎”“天猫超市”,还是便民生活里的“城市服务”“车主服务”“加油服务”,等等,其实都是小程序接口。

  蚂蚁金服旗下微信公众账号“蚂蚁开放日”的那篇《有句话想跟开发者说下,欢迎你来参加支付宝小程序公测》也表示,小程序的模式其实一直存在于支付宝App。在支付宝App首页“全部应用”中,50%以上的应用采用的是小程序模式,如充值中心、生活缴费、我的快递等,这些服务只有在用户用到时才会下载。

  可能这正是支付宝做小程序的初心,希望开放技术能力,让技术门槛降下来,提供标准组件,方便更多的合作伙伴入驻,这样也能让支付宝更加平台化,更有粘性。

  据了解,鉴于支付宝的特性,支付宝小程序在公测阶段主要开放了六大行业:航旅交通、商业及生活服务、生活百货、网络虚拟服务、专业服务和专业销售。

  相信随着公测结束,支付宝小程序会基于自身强大的实名认证体系和金融、信用体系,开放更多领域,向更多行业的开发者开放这些能力。

  值得注意的是,自从去年“白领日记”等圈子事件后,支付宝集体反思了产品、管理机制和价值观,并决定了放弃社交,开启回归金融与商业的新方向。

  而这一次做小程序,支付宝也强调会立足于自己的优势所在,暂不向个人开发者开放。“未来会向更多行业逐步开放,但不会涉及社交、内容等领域。”

  有评论表示:微信做社交没问题,但只要碰商业化,就有人骂。支付宝做社交被用户骂,但做商业化没有人骂。

  所以,支付宝将小程序视为蚂蚁金服服务于商业生态的配套技术的一环,应该说符合自身定位。

  可能让内容创业者感到失望的地方是,中国日活过亿的超级APP没有几个,随着微信内容生态的恶化,内容创业们都纷纷在寻找出路。他们原本寄望于支付宝小程序能打开内容生态的机会之窗,从而在另一个超级APP上获得更多变现机会,这点希望看起来要破灭了。

  对于小程序的战略定位,据接近支付宝的人士向刺猬公社透露,支付宝的发展,不可能取决于小程序的成败,但小程序是微信的下一阶段,成败对它影响会比较大。这也决定了双方确实不是从同一个战略层面去思考这个问题。

  总而言之,微信和支付宝在其他领域也许竞争激烈,但在小程序这点上,虽然名字一样,但很明显对标的意思很淡。不过,两大超级APP共同入局,相信对于催热小程序还是会起到一定作用的。

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